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Hoy 1° de Noviembre Llega Ciber Monday Consejos para tener en cuenta para tener en cuenta.

1, 2, y 3 de Noviembre es la nueva edición de Ciber Monday donde podes conseguir ofertas y descuentos en las compras online. Organizada por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) que reúne en un sitio web una gran cantidad de empresas para ofrecer grandes descuentos en productos y servicios durante 3 días. Es organizado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), la cual reúne en el sitio web una cantidad de empresas que ofrecen descuentos en productos y servicios durante 3 días.

 

Los Consejos a tener en cuenta de Defensa de Consumidor para que puedas aprovecharlos y tener los mejores beneficios.

Desde la Dirección de Defensa al Consumidor de la Ciudad enumeran los puntos principales a la hora de elegir y adquirir un producto.

  1. informarnos antes de realizar cualquier compra (comparar precios y funcionalidades. Informarse sobre las características de los productos a adquirir, consultar sobre plazos de entrega, y asegurarse de contar con un comprobante tras realizar el pago son aspectos claves para realizar una compra segura.
  2. Los consumidores tienen derecho a cancelar la compra realizada por internet durante los 10 días de recibido el producto o servicio. En tal sentido es importante conservar en perfecto estado lo recibido para devolverlo en idénticas condiciones. Los gastos de envío por la devolución deberán ser abonados por el vendedor.
  3. Es importante recordar que la protección de los usuarios en las compras por internet se rige por la ley Nacional 24.240 de Defensa del Consumidor en todo el país. Si se presentan inconvenientes con una comprase recomienda para lograr una pronta solución, contactar a la tienda donde se realizó la operación y, en caso del problema no sea resuelto, realizar el reclamo a través de la web
  4. Registrá la oferta mediante una impresión de pantalla o una foto con el celular para que en caso de existir diferencias con lo pactado puedas reclamar con prueba fehaciente.
  5. Chequeá que la oferta tiene stock disponible y no avances cuando un producto está agotado.
  6. Establecé una fecha de entrega, si la empresa no la cumple pasados los 15 días podrás realizar la denuncia.
  7. Accedé a las páginas de las tiendas que participan del evento únicamente a través del sitio oficial: cybermonday.com.ar
  8. Consultá la reputación del vendedor antes de ofertar, elegí siempre a los comercios que estén mejor calificados.
  9. Exigí siempre un ticket o factura, es el documento principal que prueba que sos el titular de la compra y también te sirve para reclamar la reparación de un producto en garantía.
  10. Confirmá que tu tarjeta tiene saldo para pagar el total del valor de la factura.
  11. Chequeá siempre los términos y condiciones de los descuentos definidos para tarjetas de créditos, informate si hay topes fijos que pudieran limitar tu descuento
  12. Comprobá siempre la dirección de tu navegador, los sitios seguros para compras online muestran un candado en la parte superior de la web.

“Antes de realizar una compra es muy importante hacer un registro de la oferta, y comprobar que hay productos disponibles”, expresó Julia Domeniconi, secretaria de Atención Ciudadana y Gestión Comunal. “Desde la Ciudad ofrecemos asesoramiento a través de @Baconsumidor y, frente a cualquier inconveniente, un sistema online que le permite a los vecinos resolver los incumplimientos comerciales”, agregó.

“Una oferta publi0cada es un compromiso del proveedor con el consumidor, en este sentido, una vez abonado el producto, el comercio no puede aducir falta de stock o anular la compra”, afirmó Vilma Bouza, directora de Defensa al Consumidor. Y aclaró que: “Frente al incumplimiento de entrega el consumidor puede exigir la entrega de un producto similar o superior o anular esa transacción sin costo”.

 

  Defensa al Consumidor de la Ciudad difunde derechos y consejos a través de sus redes sociales:

Facebook /BAconsumidor y Twitter @BAconsumidor.

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